女生搬家途中跳车身亡,到底发生了什么?

2月21日，货拉拉回应车女士预约搬家，跟车时跳窗不治身亡：成立专项调处理小组，配合警方工作。对当事人家属致以歉意和慰问，以最大诚意跟进善后事宜。以下为货拉拉官方微博@货拉拉APP 发布<>↓↓↓

2月8日从警方获悉事件后，货拉拉第一时间成立了专项处理小组，即刻配合警方提供所需的一切订单资料，并于2月9日抵达长沙与家属取得联系，表达深切歉意和负责到底的态度。

在警方的安排下，货拉拉于2月11日与家属就善后事宜展开第一次商谈，但遗憾未能达成一致，由于当日为除夕，在警方建议并取得家属同意的情况下，双方约定在春节假期后继续商谈。

2月18日假期结束后，专项小组立即开展工作，并多次联系车女士的家属表达积极处理善后的意愿，于2月20日获得家属的回应。目前，货拉拉正积极与家属约定商谈善后的时间。目前警方对该事件的调查仍在持续，尚未形成定性结论。货拉拉将全力配合警方工作，对于在该事件中平台应当承担的责任，绝不会逃避。家属：司机曾三次偏航22日上午，有记者联系上车莎莎的叔叔车细强等家属，并进一步了解到事件详细情况。车莎莎的叔叔车细强告诉记者，今年23岁的车莎莎，前年刚大学毕业，在湖南长沙某公司从事人力招聘工作。车莎莎叔叔表示侄女搬家当晚没有任何异常[，9点十几分的时候，她都还在和她阿姨，也就是我爱人聊天说刚装好行李。]来源：视觉中国车莎莎叔叔表示事件中家属最大的疑惑就是司机为什么会多次偏航，驶向偏僻路线。家属向记者展示的平台截图显示，当晚司机并没有按照货拉拉平台推荐路线走西二环至枫林路行驶，而是走岳麓大道至下旺龙路，之后便频繁偏航绕路行驶到曲苑路上。平台订单截图[旺龙路、佳园路、曲苑路那附近晚上路灯都基本没有，有的路段在夜里甚至可以说是伸手不见五指]车莎莎叔叔告诉记者，侄女跳车的时间与地点都充满着疑点。关于司机为何会多次偏航及车内是否有录音监控等措施，货拉拉官方曾回应家属称，司机端没有相关录音录像设备及措施。关于偏航及事件原因，在11日协商会上家属称得到的司机方解释是：司机因不懂导航操作致使偏航，三次偏航后女子选择跳车。就女子跳车与偏航原因是否相关，记者向警方及货拉拉方面进行询问，暂时尚未得到回复。因证据不足，涉事司机已被释放家属后来向派出所询问调查进展时得知，因证据不足，涉事司机三天后便被警方释放，目前警育儿方还在补充调查中。货拉拉的官方说明中提到2月8日公司便成立了专项工作小组积极与家属进行对接。但车莎莎的叔叔向记者表示对方与家属取得联系后却一直在不停改见面时间，没有人到医院探望过莎莎及家属，直到11日车莎莎去世后第二天，双方才在民事协商会上见面。我们将继续关注事件后续进展。